-
Yhteydenottojen luokittelu
Tikettejä voidaan luokitella hyvin monella eri tavalla. Tyypillisesti pä...
-
Avun kysyminen tiketillä
Freshconnect on nopea tapa kysyä apua ja neuvoa johonkin tiketillä olevaan a...
-
Asiakaspalvelun automatisointi
Asiakaspalvelua voidaan automatisoida, jolla poistetaan asiakaspalvelijoilta...
-
Sähköposti-ilmoitusten muokkaaminen
Tiettyjen toimintojen jälkeen voidaa asiakkaalle lähettää automaattinen vies...
-
Asiakkaan liittäminen yritykseen
Asiakas voidaan liittää yhteen tai useampaan yritykseen, jolloin yritystieto...
