Freshdesk viikon ominaisuus: Tiketin tilat (Status)

Tällä viikolla Kim Hiekkanen käy läpi Freshdeskin tehtävänhallinnallisia ominaisuuksia, eri tikettien tilatietoja. Mikä on tiketin status ja miten se vaikuttaa yhteydenoton käsittelyyn?

Videolla tarkemmin.