Lähetä tiketti
Tervetuloa
Kirjaudu

Freshdesk viikon ominaisuus: Raportointi (Helpdesk In-Depth)

Kim Hiekkanen esittelee Freshdeskin raportointia.


Erityisesti Helpdesk In-Depth raportilta löytyviä yhteydenottojen lukumääriä, ratkaisu- ja vastausaikoja, SLA-lupausten toteumaa ja FCR-prosenttia.


Katso videolta lisää:



Kirjaudu lähettääksesi kommentin